Merit Premium Oran Uyuşmazlığı Nedeniyle Canlı Bahiste Mağduriyet

Merit Premium üzerinden oynadığım canlı bahis sırasında, kuponu onayladığım anda ekranda görünen oran ile kuponun sonuçlandığı oran birbiriyle uyuşmadı. Bahsi onayladığım anda gördüğüm oran ile sistemin daha sonra uyguladığı oran arasında fark oluştu ve bu nedenle kuponum, beklediğimden farklı bir oranla hesaplandı.

Canlı bahis esnasında, oran değiştiğine dair herhangi bir uyarı ya da yeniden onaylama ekranı görmedim. Bu nedenle durumun sistemsel bir hata ya da teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Kupon onay anındaki oran geçerli olması gerekirken, farklı bir oranla sonuçlanması hem maddi kayba hem de güven kaybına yol açtı.

Merit Premium’un ilgili bahis kuponumu, onayladığım andaki ekranda görünen oran üzerinden yeniden inceleyip hesaplama yapmasını ve oluşan fark nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sistem kayıtlarının ve LOG bilgilerinin de kontrol edilerek, oran uyuşmazlığının nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.