White Pearl Hotel Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Birçok yerde tatil yaptım, hayatımda görmediğim özensiz bir yer ile karşı karşıya kaldım. Öncelikle otelde karşılamadaki bayan çok kaba ve itici, hiçbir işletmeye yakışmayan bir üslup zaten oradan kocaman bir sıfırı aldı. İşletme sonrası acayip bir pis koku odalara kadar saran, odalarda yataklar köt...

Bir turizmci olarak hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim. 3 günlük tatilimizi değerlendirmek için geldiğimiz adı otel ama kendi asla otel olamayan bu işletmede kendinizi kapana kısılmış gibi hissediyorsunuz. Havuzu böcek dolu. Temizlik yapılsın, girelim dedik; sabah 11'de açılıyor dediler. 11'd...

Ailemle birkaç günlüğüne geldik. Öncelikle belirtmek isterim ki inanılmaz derecede pis bir otel. Ben bu kadar kirli pis bir yer bu yaşıma kadar görmedim. Otelin dışından camlarına dikkatli bakarsanız içini tahmin etmek zor değil. Havuzun düş yeri yok. 2 adet asansör var sürekli bozuk 5 kat sürekli ...

Otel tam bir fiyasko. Temizlik deseniz alakası yok çarşaflar havlular kir içerisinde. Oda temizliği asla yapılmıyor. Banyo giderleri tıkalı ve kokudan odaya girilmiyor. Resepsiyon görevlileri hiçbir sorunu çözmüyor üstüne arkanızdan konuşup dalga geçiyorlar kendileri ile tartışma yaşadık. Erken ayrı...

Bir puanı bile hak etmiyor. Personele pek diyecek sözüm yok. Ellerinden geleni yapıyorlar. Tek rahatsız olduğum kısım ilgisiz ve alakasız olmaları. Kiraladığımız odadan başka bir oda verildi bize. Banyo çok pis. Dolap kırıktı. Askılık yok askı yok. Klimanın kumandası çalışmıyor. Sandalyeler güneşten...