to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Sos Ücreti Ve Olumsuz Personel Davranışı
White Burger Hilltown AVM şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş ettiğim menüye ek olarak sos almak istedim ve geçen sefer 5 TL olan sos ücreti bu kez 29 TL olarak alındı. Üstelik soslar oldukça küçük ve menülerin yanında hiçbir şekilde sos verilmedi. Toplamda 498 TL ödedim ve sadece sos için alınan bu yüksek ücret kesinlikle kabul edilemez.
Bunun dışında, çalışanların tavrı da oldukça olumsuzdu. Bir müşteriyi yanlış yaptığı halde azarlayan bir çalışanla karşılaştım ve genel olarak personelin ilgisiz ve soğuk olduğunu gözlemledim. Daha önce de aynı sorunları yaşamıştım, ancak lezzeti için tekrar şans vermek istedim. Bu son gelişmeden sonra bir daha tercih etmeyeceğim.
Sos ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşımınız için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Ürün fiyatlarımız, mevzuat gereği kasa önlerinde ve menülerimizde açık şekilde sergilenmekte olup, belirli aralıklarla ilgili resmi kurumlar tarafından denetlenmektedir. Yapılan kontrollerde fiyat etiketlemeleri ile ilgili herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmamıştır. Bununla birlikte, personel tavrı konusundaki geri bildiriminizi ayrıca önemsiyoruz. İlgili şubemizle konuyu paylaşarak gerekli hatırlatma ve eğitimlerin yapılmasını sağlayacağız. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sizi daha iyi bir deneyimle tekrar ağırlamayı dileriz.
