Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Hatta WhatsApp Hesabının Sebepsiz Kapatılması Ve Destek Alamama Sorunu

profile
Sultan
19 Kasım 2025 16:03
1.741

Kasım ayının ilk haftasında Vodafone’dan 196 TL’lik faturalı yeni bir hat aldım. 19 Kasım saat 12 civarında, bu hattı kullandığım Android telefonumda WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe olmadan “spam” nedeniyle kapatıldı. Hesabımı sadece kendi telefonumda kullandım, başka bir cihazda kullanmadım ve daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.

Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, WhatsApp ile ilgili bir destek veremeyeceklerini belirttiler ve ilgilenmediler. WhatsApp destek hattına ise ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hattımın diğer servislerinde (arama, SMS, internet) herhangi bir sorun yok, sadece WhatsApp kullanımıyla ilgili bu problem mevcut. Hattım İstanbul Fatih’te kullanılmaktadır.

Yaklaşık 3 saattir WhatsApp hesabım kapalı ve açılmıyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın WhatsApp’ta tekrar aktif şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Spam Yedim
Hesabım Kapatıldı
8 Takipçi

Benzer Şikayetler

profile
Fatmanur
02 Eylül 2025 19:41
736
whatsapp-hesabim-sebepsiz-yere-kapandi-magdurum-1.jpg

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Defalarca Spam Gerekçesiyle Kapatılıyor

profile
29 Ekim 2025 15:21
1.988

WhatsApp Hesabım Spam Gerekçesiyle Kapatıldı Destek Alamıyorum

profile
Poyraz
07 Ekim 2025 22:41
809

profile
08 Ağustos 2025 15:50
1.904

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

profile
İbrahim
29 Ağustos 2025 14:22
1.629
whatsapp-hesabim-haksiz-yere-kalici-olarak-kapatildi-destek-ekibi-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri