Yeni Alınan Hatta WhatsApp Hesabının Sebepsiz Kapatılması Ve Destek Alamama Sorunu

Sultan · 2025-11-19T16:03:22+03:00

Kasım ayının ilk haftasında Vodafone’dan 196 TL’lik faturalı yeni bir hat aldım. 19 Kasım saat 12 civarında, bu hattı kullandığım Android telefonumda WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe olmadan “spam” nedeniyle kapatıldı. Hesabımı sadece kendi telefonumda kullandım, başka bir cihazda kullanmadım ve daha önce benzer bir sorun da yaşamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, WhatsApp ile ilgili bir destek veremeyeceklerini belirttiler ve ilgilenmediler. WhatsApp destek hattına ise ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hattımın diğer servislerinde (arama, SMS, internet) herhangi bir sorun yok, sadece WhatsApp kullanımıyla ilgili bu problem mevcut. Hattım İstanbul Fatih’te kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 saattir WhatsApp hesabım kapalı ve açılmıyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın WhatsApp’ta tekrar aktif şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sultan

19 Kasım 2025 16:032.757

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Spam Yedim

53 Yorum 984 Şikayet

Hesabım Kapatıldı

8 Takipçiler

31 Yorum 3.058 Şikayet

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Sebepsiz Yere Kapandı, Mağdurum

Fatmanur

2 Eylül 2025 19:41762

Vodafone hattıma kayıtlı olan ve kendi adıma kullandığım Not 11 model telefonumda WhatsApp hesabım yaklaşık 3 saat önce ...hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan kapandı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve WhatsApp destek hattına hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat herhan...

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Defalarca Spam Gerekçesiyle Kapatılıyor

Kumru

29 Ekim 2025 15:212.211

23 Ekim’den bu yana Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir olağan dışı hareketim olmama...sına rağmen dört kez “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımda yalnızca sınıf grubu, kulüp hesabı ve birkaç aile üyesi ile arkadaş dışın...

WhatsApp Hesabım Spam Gerekçesiyle Kapatıldı Destek Alamıyorum

Poyraz

7 Ekim 2025 22:41876

Yaklaşık bir ay önce yeni aldığım hattımla WhatsApp hesabı açtım. Ancak hesabım kısa süre içinde spam gerekçesiyle kapat...ıldı ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığı tarih Denizli Sarayköy’değdi. Bu süreçte WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ger...

Haksız Spam Gerekçesiyle WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı!

Fatih

8 Ağustos 2025 15:501.989

9 Haziran sabahı saat 9 civarında WhatsApp hesabım (son 4 hane: 7831) aniden spam nedeniyle kalıcı olarak kapatıldı. Ekr...anda “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı. Bu durum benim için tamamen beklenmedikti; hesabımda hiçbir olağan dışı etkinlik veya to...

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

İbrahim

29 Ağustos 2025 14:221.792

Xiaomi Note 11 t Pro cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 ***********86) yaklaşık 2 gündür “Bu hesap artık WhatsA...pp kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabım kişisel amaçlı olup, herhangi bir olağan dışı işlem ya da toplu mesaj gönderimi yapmadım. Hattım da yeni, sadece 1 haftalıktı. Sorunu...

3 Yorum