Xiaomi Note 8 Pro’da WhatsApp Giriş Kodu Gelmiyor

Xiaomi Note 8 Pro cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 5 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS ile giriş kodu almak istediğimde, resmi WhatsApp uygulamasını kullanmadığıma dair bir uyarı çıkıyor; ancak cihazımda yüklü olan uygulama resmi WhatsApp uygulaması. Bu nedenle telefon numarama giriş kodu gönderilmiyor.

Aynı telefonda farklı bir numara girdiğimde kod sorunsuz geliyor; ayrıca kendi numaram başka bir telefona yazıldığında da kod gelebiliyor. Yani sorun sadece kendi cihazımda, kendi hesabıma erişmek istediğimde ortaya çıkıyor ve bu yüzden aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabına giriş yapamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca kez uygulama içinden destek talebi oluşturdum ve telefon numaramı da ilettim; ancak tarafıma sadece yapay zeka tarafından gönderildiği çok belli, standart ve sorunu çözmeyen yanıtlar geliyor. Hiçbir şekilde gerçek bir destek alamadım ve sorun 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Uygulamayı günlük hayatım için aktif olarak kullandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden bu şekilde engellendiğinin incelenmesini, resmi uygulama kullandığımın görülmesini ve WhatsApp hesabımın bağlı olduğu numaramla birlikte acilen yeniden aktif edilmesini, ayrıca mümkünse gerçek bir destek temsilcisi tarafından açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.