WhatsApp Hesabım Haksız Spam Gerekçesiyle Kalıcı Olarak Kapatıldı

Uzun süredir WhatsApp üzerinden mezunlar derneğimiz için bir topluluk oluşturmaya çalışıyordum. Topluluk kurma aşamasında sürekli olarak spam uyarıları aldım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde topluluk kuramadım. Ardından önce 24 saatlik geçici bir kapatma yaşadım, sonrasında ise 1 Şubat itibarıyla hesabım tamamen kapatıldı ve artık sadece yeni bir numara ile hesap açmam gerektiğine dair uyarı alıyorum.

Hesabım +90 *****17 ** ** numaraya kayıtlıydı ve bu hesapta uygunsuz tek bir paylaşım, kural dışı tek bir iletim bulunmamasına rağmen spam gerekçesiyle tamamen engellenmiş olması hem haksız hem de açıklanamaz bir durum. Mezunlar derneği için topluluk kurmaya çalışmak dışında hiçbir farklı amaç veya şüpheli kullanım söz konusu değildir.

Uygulama içinden defalarca destek birimine ulaşmaya çalıştım, durumu uzun uzun anlatmama rağmen her seferinde sadece otomatik, aynı içerikte yanıtlar gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımın incelenmesini, haksız yere verilen bu engelin kaldırılmasını ve eski hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını talep ediyorum.