WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kalıcı Olarak Engellendi Ve Açıklama Alınamadı

25 Haziran sabah saat 12.00 civarında, +90 ***********55 numaralı WhatsApp hesabıma girmek istediğimde hiçbir uyarı almadan hesabımın kalıcı olarak engellendiğini gördüm. Uygulamayı ağırlıklı olarak okul grubum için, arkadaşlarımla yazışmak ve arama yapmak için kullanıyordum, herhangi bir toplu mesaj, spam ya da kural ihlali sayılabilecek bir kullanımım olmadı.

Engelin nedenini öğrenebilmek ve hatalı bir işlem olduğunu düşündüğüm için uygulama içinden değerlendirme talebinde bulundum ancak bu talebim de herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Tarafıma ne engel sebebiyle ilgili bir bilgilendirme ne de detaylı bir açıklama ulaştı.

Hesabımı tamamen kişisel ve günlük iletişim amaçlı kullandığım için, hem okul hem de özel hayatımdaki iletişimim ciddi şekilde aksadı. WhatsApp’tan ricam, hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesi ve haksız yere engellendiyse hesabımın yeniden kullanıma açılmasıdır. Varsa ihlal olarak görülen somut gerekçelerin de tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.