to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücretleri Ve Tekrarlanan Çekimlere Karşı Tam İade Talebi
Wetransfer üzerinden hiç bilmediğimiz şekilde bir üyelik başlatılmış ve bu üyelik nedeniyle hesabımızdan bilgimiz dışında para çekilmiştir. Bir videoya erişmek için kart bilgilerimizi girmiştik ancak herhangi bir açık ve net onay vermeden bir ay içinde tam 3 kez üyelik ücreti çekilmiş. Toplamda 1.500 TL tutarında ödeme alınmış ve uygulamaya/hesaba girip hiçbir şekilde hizmeti kullanmadık.
10 Eylül itibarıyla Yapı Kredi kartımızdan arka arkaya üyelik ücreti çekildiğini yeni fark ettik. Aynı ay içinde üç kez üyelik parası çekilmesini ne mantıklı ne de adil buluyoruz. Herhangi bir bilgilendirme maili, onay mesajı ya da açık bir uyarı görmeden bu kadar kez ücret tahsil edilmesi bize göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Wetransfer’den bu izinsiz ve bilgimiz dışında alınan tüm üyelik ödemelerinin iptal edilmesini ve toplam 1.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca hesabımız üzerindeki tüm üyeliğin ve otomatik yenileme işlemlerinin kapatılmasını, bundan sonra kartımızdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını istiyoruz.
