to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Deyip Bir Hafta Geçmesine Rağmen Sipariş Gönderilmedi
12 Eylül’de Weswear internet sitesinden “Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman” adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Siparişim Siparişlerim ekranında 51535 numaralı sipariş olarak görünmekte ve bir haftadır “kargoya hazır” yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve ürünün hala kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Semih Bey, 12 Eylül tarihinde Weswear internet sitemizden satın almış olduğunuz “Wes Siyah Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman” ürününün siparişinizin hâlâ “kargoya hazır” durumda olması ve bu süreçte sizden haber alamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Gecikmenin farkındayız ve bu durumu en kısa sürede düzeltmek için hemen harekete geçiyoruz. Sipariş numaranız 51535 olan ürününüzü öncelikli olarak kargoya verecek ve ücretsiz hızlı kargo ile size ulaştıracağız. Kargonun durumu ve tahmini teslim tarihini en kısa sürede Şikayetvar üzerinden güncelleyeceğiz, böylece sürecin her adımını anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız gecikme için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Başka bir sorunuz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi
