Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Westline'den Geciken 1950 Dolar İade Ve Aileye Yönelik İlgisizlik

Survida'nın Teşekkür Mesajı
Niçin teşekkür edeceğim magduroyetımden dolayımı

Westline ile İstanbul Beşiktaş’taki büroları üzerinden iki kızım için Amerika vizesi ve yerleştirme süreciyle ilgili başvuru yaptım. Kızlarımdan birine vize çıkmasına rağmen diğer kızım vize reddi aldı ve toplam 2700 dolar ödeme yapmıştık. Firma bu bedelin 750 dolarını kendilerine kesinti olarak alıp, kalan 1950 doları vize reddi nedeniyle bize iade edeceğini taahhüt etti. Ancak bu tutar zamanında ödenmediği gibi, bugüne kadar sadece 300 dolar gönderildi ve bu ödeme de adeta “sus payı” gibi kaldı.

Sözleşmeye göre vize reddi alan kızım için ödenecek 1950 doların iadesi 2025 Aralık ayında tamamlanacaktı. 2026 Nisan ayına gelmemize rağmen bu bedelin tamamı hâlâ tarafıma ödenmedi. Westline ile neredeyse her gün görüşmemize rağmen her seferinde ödemeyi bir sonraki güne erteleyerek bizi oyalıyorlar. 1950 dolarlık iadenin üç taksit halinde ödeneceği söylenmişti, fakat bugüne kadar yalnızca 300 dolarlık kısmi ödeme yapıldı.

Aynı dönemde bizimle birlikte kayıt olan arkadaşımız da benzer şekilde mağdur edildi, kendisine ise hiçbir bedel ödenmedi. Hem kendi çocuklarımız hem de arkadaşımızın çocukları bu süreçte mağdur edilmiş durumda. Biz dolar bazında iade seçeneğini tercih etmemize rağmen hâlâ bekletiliyoruz ve net bir tarih verilmiyor.

Ayrıca vizesi çıkan kızım ABD’de iken Westline’ın ve sponsorların ilgisizliği nedeniyle ciddi sorunlar yaşadı. Kendisi böceklerle dolu, kötü şartlara sahip bir evde yaşamak zorunda bırakıldı ve hiçbir aşamada yanında olunmadı, destek sağlanmadı. Bu nedenle kızım, ABD’ye bir daha adım atmak istemediğini ve bunda en büyük etkenin Westline’ın ilgisizliği olduğunu ifade ediyor.

Bunca oyalama, ilgisizlik ve yaşadığımız mağduriyet sonucunda, vize reddi alan kızım için taahhüt edilen 1950 doların, daha önce gönderilen 300 dolar da dikkate alınarak kalan tutarın gecikmeksizin, eksiksiz ve dolar bazında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

3 Mayıs 08:13

Westline adlı firma üzerinden Work and Travel programına başvurdum ve 2024 yılı içerisinde İstanbul Beşiktaş ofisleri aracılığıyla ödemelerimi yaptım. Sözleşme sürecinde vizemizin çıkmaması durumunda 1950 dolar ödemenin tarafımıza iade edileceği açıkça taahhüt edildi. 25 Mayıs 2025 tarihinde konsolosluktan vize reddi aldım ve bu tarihten sonra söz verildiği gibi iade sürecinin başlaması gerekiyordu.

Firma, Aralık ayı sonunda iadenin yapılacağını belirtti ancak ödeme gerçekleşmedi. Daha sonra ödemeyi taksitle yapacaklarını söyleyip tarihi tekrar ertelediler; önce Mart ayına, ardından Nisan ayına bıraktılar. Son olarak da 30 Nisan tarihinde kesin olarak 1950 doların yatırılacağını söylediler fakat bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreç boyunca Westline ile telefon ve WhatsApp üzerinden, özellikle Yağmur Hanım ve Ufuk Bey ile görüştüm. Ancak son aşamada artık telefonlara dahi cevap vermemeye başladılar. Yaklaşık beş aydır iade edilmesi gereken 1950 dolar tarafıma ödenmiyor ve benim gibi pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini biliyorum.

Vize reddi halinde iade edileceği taahhüt edilen ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Survida
13 Nisan 09:31

Westline international ile iki kızımın vize başvuruları sırasında birine vize reddi alındı, 1950 dolar iade taahhüt edildi ancak sadece 300 dolar gönderildi. Firma defalarca ödeme tarihini erteledi, Kasım ve Aralık aylarında tam ödeme sözü verdi fakat hâlâ beklemediz. Bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduk.

Survida
20 Nisan 08:35

Niçin teşekkür edeceğim magduroyetımden dolayımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Westline international WAT Para İadesi Alamadım

10.613

2022 Eylül ayında Work and Travel programı için WestLine'a (Geon Eğitim Danışmanlık Organizasyon ve Turizm Hizm. İth. İh...

4 Destek5 Yorum