Sohbet Odalarında Dönme Dolap Özelliği Hesabımda Görünmüyor

Uzun süredir ve Play uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir sohbet odalarındaki dönme dolap özelliğine hiçbir şekilde erişemiyorum. Sohbet odalarına girdiğimde dönme dolap seçeneği ekranımda hiç görünmüyor.

Bu durum uzun zamandır devam ettiği için artık rahatsızlık vermeye başladı. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak diğer kişiler bu özellikten yararlanabilirken benim hiçbir şekilde göremiyor olmam adaletsiz bir durum yaratıyor. Herhangi bir ceza, kısıtlama veya engel almadığım halde bu özelliğin neden bende kapalı olduğunu da bilmiyorum.

Ve Play yetkililerinin hesabımı kontrol ederek sohbet odalarındaki dönme dolap özelliğinin neden görünmediğini incelemesini ve eğer bir kısıtlama yoksa bu özelliğin hesabımda da aktif edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.