to read complaints and reviews, or file yours.Wbahis Platformunda Söz Verilen Bonus Hesabıma Tanımlanmadı
W Bahis platformunda, “W***4” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım üzerinden yaklaşık 1 ay önce Bonus talebinde bulundum. Bonusun tanımlanması için 8.000 TL tutarında ödeme yaptım ve site temsilcisiyle WhatsApp üzerinden bire bir iletişime geçtim. Temsilci, çekim işlemini gerçekleştirmem halinde şans bonusunun hesabıma kesin olarak tanımlanacağını açıkça belirtti.
Ancak aradan geçen süreye ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, verilen sözler tutulmadı ve Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bonusun hem spor bahisleri hem de casino alanında geçerli olacağı belirtilmişti. Şartları yerine getirmeme rağmen, herhangi bir yazılı açıklama veya belge de tarafıma iletilmedi.
Talebim, bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasıdır. Aksi takdirde üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
W Bahis’in kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve hesabıma 2000 TL yatırım sağladım. Ancak, tüm şartları yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: Woodoo54.
Ayrıca, Bonus talebi için sadece gece 00.00 ile 02.00 saatleri arasında başvuru yapılabileceği söyleniyor. Bu uygulamanın başka platformlarda olmadığını ve kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bonusumun tanımlanmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bonusumun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
