Havale Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Wbahis hesabıma yaklaşık 1 saat önce havale yöntemiyle para yatırdım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi kendi banka hesabımdan Wbahis’teki “Kelam2121” kullanıcı adlı hesabıma yaptım ve herhangi bir açıklama kodu veya referans numarası kullanmam istendiği de belirtilmedi.

Sorunun ardından Wbahis canlı destek hattına durumu ilettim, ancak canlı destek tarafı böyle bir işlem görünmediğini ve ortada bir sorun olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Hem param ortada yok hem de destek biriminden tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Havale ile gönderdiğim tutarın tespit edilerek bir an önce Wbahis hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.