to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Wanalyzer Uygulamasını Aldığıma Pişman Oldum
1 Ekim 2025 16:34698
Özgüler'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için iyi çalışmalar dilerim”
10.01.2025'de App Store üzerinden Wanalyzer WhatsApp takip uygulamasını iPhone 13 cihazım için 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak uygulamayı yükledikten sonra her açtığımda ekran tamamen boş görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama içinden veya destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım.
Satın alma işlemi sonrasında aboneliğim otomatik olarak iptal edildi ancak ödediğim ücret hesabımdan çekildi. Kullanamadığım bir hizmet için ödediğim 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Özgüler
6 Ekim 2025 16:53
Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için iyi çalışmalar dilerim
Şikayeti sizin için hazırladım; Wanalyzer uygulamasına App Store üzerinden az önce abonelik satın aldım, ardından hemen aboneliğimi iptal etmeme rağmen sistemde aboneliğin bitiş tarihi 27 Mart 2027 olarak görünüyor. Uygulamayı kullanmak istemediğim için derhal iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yansımadı. App Store üzerinden yaptığım bu ödemenin tamamının, 1.999 TL olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen uzun süreli bir üyelik gibi görünmesi ve iadenin otomatik olarak yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.