Yanlış Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Walooger Pro üyeliğimi iOS uygulaması üzerinden kredi kartı ile 249 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyelik kapsamında eklediğim numara çevrim içi olmamasına rağmen sistem bana 'biriyle yazışıyor' şeklinde mesajlar gönderiyor. Uygulamanın nasıl çalıştığını anlamadım ve bu özellik de düzgün şekilde çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için Walooger müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, hizmetten faydalanamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.