Vozolshoptr.com Ödeme Yaptığım Elektronik Sigara Siparişinde Ürün Gönderilmemesi

30.05.2026 tarihinde internet üzerinden faaliyet gösteren vozolshoptr.com adlı siteden Kocaeli Gebze’den 1 adet elektronik sigara satın almak amacıyla sipariş oluşturdum. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden +90 505 *** 53 79 numaralı hat ile görüştüm ve tarafıma #3173 numaralı sipariş bilgisi verildi.

Sipariş bedeli olan 1.250 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan fast işlemiyle, Garanti Bankası’nda alıcı adı Ne*** olarak görünen hesaba gönderdim. İşleme ilişkin banka dekontu ve ayrıca ekran görüntüsü gibi belgeler tarafımda mevcuttur.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme paylaşıldı. Telefonla aramalarıma ve WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi, kısa süre sonra numaram tamamen engellendi. Farklı bir telefon numarası üzerinden iade talebimi iletmeye çalıştığımda bu numara da engellendi.

Sonrasında yaptığım araştırmada aynı internet sitesi hakkında birçok benzer şikayet ve mağduriyet olduğunu gördüm ve internet üzerinden alışveriş vaadiyle yanıltıldığımı düşündüm. Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden şikayet başvurusu yaptım.

Ödemiş olduğum 1.250 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.