to read complaints and reviews, or file yours.Vozol Center İlgisizliği Sahte Cihaz Olabilir
Vozol Center'dan 12.000'lik dijital göstergeli puf aldım. Ayın 10.11.2023'te kargodan eşim teslim aldı. Az bir şekilde kullansam da günde 150 ile 200 çekim yapıyordum. İlk geldiğinde tadı harikaydı. 20.11.2023 oldu ve içindeki nikotin göstergesi yüzde 10'a düştü. Bu insanlar, bu malzemeyi satana kadar sonrasında ilgileniyor gibi gözükseler de geri dönüş yapmadılar. Neymiş efendim, göstergeli ürünler yeni çıkmış, bir sorun olmazmış, rakamlara güvenmeyin diyorlar. Kardeşim, bunun bir çözümü olması gerektiğini söylüyorum ama cevap yok. Ben zaten geri iade etmeyi düşünmüyordum. 10 günde bitmemesi gerekir. Diyelim ki 300 kez çektim, en az 40 gün gitmesi gerekir bu cihazın. Bilmiyorum, dönüş de yapmadılar. İlgili gibi gözüküyorlar ama aslında ilgisizler.
Merhaba, Öncelikle Vozol 12000 ürünleri Türkiye’ye bu ay gelen yeni seri ürünlerdir. Bazı cihazların göstergelerinde belirttiğiniz gibi problemler olabiliyor. Fakat ürün yeni üretim olduğu İçin ve Vozol markasının ilk gösterge paneline sahip ürünü olduğu için maalesef göstergelerinde problemler çıkabiliyor. Vozol Center olarak 12000 serisinin ilerleyen dönemlerde daha da iyileşeceğini düşünmekteyiz. Özetle Vozol ürünlerinin üreticisi değiliz satıcısıyız. Bizim görevimiz Vozol ürünlerini sizlere en kaliteli şekilde sunmak. Bu şikayetinizi de Vozol firmasına mail olarak ileteceğiz. Unutulmamalıdır ki, ürün sayfalarımızda da belirttiğimiz gibi Vozol ürünlerinin Türkiye’de garantisi yoktur. Fakat Vozol Center olarak müşteri memnuniyeti gereği sadece ilk açılış sırasında oluşabilecek problemlerle ilgili iade ve değişim sağlıyoruz. 10 gün gibi kullanım süresi geçen ve özellikle garantisi olmayan bir ürün için iade ve değişim sağlanmamaktadır. Saygılarımızla, İyi günler dileriz.
Yalnız şunu belirtmek isterim tamam ekran da arıza olabilir yeni ürün diye ama 10 günde de bitmemesi gerekli diye düşünüyorum.
Merhaba, Normal şartlarda bitmemesi gerekir evet. Biz uzun ömürlü kullanım için müşterilerimize şunları öneriyoruz. - Uzun çekimler yapılmamalı. - Ard Arda çekim yapılmamalı. Bu durum içerisindeki pamuğu çok ısıtır. - Hızlı şarj adaptörü kullanılmamalı. - Hassas cihazlar olduğu için yere düşürülmemeli. - İçerisindeki pamuk sağlığı için saatlerce içilmemeli. Bu durum cihazı çok fazla ısıtıyor. Bu yöntemler ile kullanım süresini arttırabilirsiniz.
