Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabletimin Dokunmatik Ekranı Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Kadriye
06 Aralık 21:40
37

Vorcom Quartz Lite tabletimi internet üzerinden satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra tabletin sağ tarafındaki dokunmatik ekran tamamen çalışmamaya başladı. Ekranın orta ve sol kısmı dokunmaya tepki verirken, sağ tarafı boydan boya hiç algılamıyor. Bu nedenle tabletin birçok özelliğini ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Tableti ağırlıklı olarak oğlum kullanıyor ve bu arıza kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor.

Yoğun çalıştığım için şimdiye kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurma fırsatım olmadı, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ekran arızası vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fatura ve sipariş bilgilerim mevcut olup, cihazın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Vorcom Quartz Lite tabletimin yaşadığım bu dokunmatik ekran sorunu nedeniyle, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

tabletimin-dokunmatik-ekrani-kisa-surede-arizalandi-ucretsiz-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vorcom Ekran Sorunu Sürekli Tekrarlıyor!

Mustafa
09 Ağustos 02:47
1.003
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
31 Mayıs 2024 00:52
5.849
"Şikayetime istinaden hemen telefonla tarafıma ulaştılar ve ürünü kargolamamı istediler. Gerekenleri yaptım ve ürünü kargoladım. Ürünü göndermem, tamir edilmesi ve geri gelmesi toplam sadece 8 gün sürdü. Ücretsiz ve bu kadar hızlı bir teknik servis olmasını beklemiyordum. Bilindik markalar sizden örnek almalılar. Elimde şu an resmen 1 sene önce aldığım ''sıfır'' tertemiz bir tablet var. Teşekkürler Asya Pasifik Teknoloji."
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

İbrahim
29 Haziran 2024 16:49
5.410
"Sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim. Zira ilk görüşmede servisin söylediği gibi USB soketinin ana kart bağlantısının kullanıcı hatası sonucu kopmasının eşyanın tabiatına aykırı bir durum olduğu açıktı. 7 yıldır kullandığım telefonumu binlerce kez şarj etmeme rağmen böyle bir sorun çıkmamış ise ve bugüne kadar kullandığım hiçbir tablet ve telefonda böyle bir sorun çıkmamış ise bunun kullanıcı hatası değil de ürünün kalitesinden ya da servisin onarım esnasındaki bir hatasından kaynaklanabileceği aşikardı."
Vorcom Servisi Sorunumu Çözmüyor
vorcom-servisi-sorunumu-cozmuyor-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz