to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Arızalı Tablet İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor
Trendyol üzerinden Asya Pasifik satıcısından Vorcom marka bir tablet satın aldım (Sipariş No: 10423772687). Tableti ilk günden beri şarja taktığımda aşırı ısınıyor ve sık sık donma yapıyordu. Hangi şarj aletini kullansam da sorun değişmedi. Yaklaşık iki hafta önce ürünü inceleme için Trendyol üzerinden evden aldırarak servise gönderdim. Servisten tarafıma ana kart değişimi ve program yüklemesi yapıldığı bilgisi verildi, ancak tablet bana geri gönderildiğinde aynı sorunlar devam ediyordu.
Sorun çözülmediği için ücret iadesi veya ürün değişimi talebimi ilettim, ancak bu taleplerim kabul edilmedi ve bana başka bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen satıcıdan ve Trendyol’dan net bir bilgi alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimizi başlatabilmemiz için sipariş numaranız ve hangi pazaryerinden aldığınıza dair bilgiler ile sizlere mutlaka yardımcı olacaklardır. Herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde mutlaka bizlere bildiriniz. Sorununuz çözülene kadar sizlere yardımcı olacağız. Vorcom ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vorcom'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Asya Pasifik Teknoloji
