Volta Scooter: Şarj Sorunu Ve İade Talebi

Bursa Zafer Plaza Otoparkı içerisinde Volta fabrika satış mağazası olan bayiden elektrikli scooter aldım. Aldığım günden beri şarj tutmama sorunu yaşadım. Hemen geri bildirim yaptım, 'abi birkaç defa' dedi ama yine düzelmedi. Geri vermek istedim. Scooter'ı götürdüm, bıraktım. Servise yönlendirildi, 'ben bir şey yapamam' dedi. Yönlendirdiği Sancak Motor, 'Bu daha yeni alınmış, aldığınız yer fabrikaya yollaması lazım' dedi. İlgilenmedi. Fabrika satış mağazası Volta bayisi, bu sefer Nilüfer'deki bayiye yönlendirdi. Servis çalışanı da aküde sorun olduğunu, değişim gerektiğini söyledi. Ben de 2 gün oldu. Değişim veya tamir istemiyorum dedim, para iadesi ya da ürünün yenisini istedim. Kabul etmiyorlar. Akü fabrikaya gitti, 1 hafta oldu, hala gelen akü yok, bilgi yok. Lütfen iade alınmasını istiyoruz.