Volta Motor Ve Müşteri İlişkileri Ve Garantili Motor Yapılmıyor

APEC marka 50 cc motor satın aldım, keşke almasaydım. Aralık 2023'te motoru yetkili servise bıraktım, Ocak sonu oldu ve hâlâ hiçbir işlem yapılamadı. Yedek parça gönderilmiyor. Motor 150 km'de yağ yakmaya başladı ve çekiş gücü düştüğü için şikayetlerimle yetkili servise bıraktım. Ancak yetkili servis, yağ ve conta ücretlerinin garanti kapsamında olmadığını belirterek 850 TL talep ediyor. Motorun nasıl bu kadar kısa sürede bozulabildiğini ve neden ücret talep edildiğini anlayamıyorum. Garantisi devam eden bir motordan neden işlem yapılmıyor ve neden bekletiliyor? Servisi aradığımda, yetkili bayi ile görüşmem gerektiği söyleniyor; ancak kimseden doğru düzgün bir yanıt alamıyorum. Ben de kurumsal bir şirketin ve yetkili servisin sahibiyim. Bana 30 bin lira önemli bir meblağ değil, ancak bu yaşananlar sizin ürün kalitenizin düşüklüğünü gösteriyor. Aldığım motoru fabrikanızın önünde yakacağım. Böylece Volta motorun kalitesizliğini herkes görecek.