to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Yanıtlar
A101 üzerinden Volta rsx5 150 CC motosiklet satın aldım. İlanda ve satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 29 Ocak’ta verdiğim siparişin üzerinden 37 günü aşkın süre geçmesine rağmen motosiklet hâlâ teslim noktasına getirilmedi.
Tarafıma verilen 42760022901610940037 numaralı belge üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum. Volta ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde genel bir cevap veriliyor, net bir tarih paylaşılmıyor ve teslimat sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Volta’nın bu belirsiz ve oyalayıcı tutumu hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul Sancaktepe’deki Pilmak Makine teslim noktasına getirilmesi gerekiyordu. Volta markasının, satın almış olduğum Volta rsx5 150 CC motosikleti daha fazla gecikme olmadan, ivedilikle belirtilen teslimat noktasına getirerek tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Bende aynı sorun devam etmekte. Ben de 29 ocakta satın alma işlemini gerçekleştirdim. Halen müşteri hizmetleri en kısa zamanda teslim edileceğini aktarıyor. Net tarih ya da net bir süre belirtilmiyor. Benim en çok zoruma giden şey müşteri hizmetlerinin çok bilmiş ve hazır scriptleri okuması. Bir özür dilemekten dahi aciz olmaları beni oldukça üzdü. Benimde sipariş numaram 3126012925129234. Motosikletimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.