A101 Körfez Opet Şubesinde Volta Ev2 Teslimatı Söz Verilen 30 Günde Gerçekleşmedi

A101 Körfez Opet Samsun şubesinden kredi kartı ile Volta ev2 ürününü satın aldım. İşlemime ait fiş numarası 192340202604 16133808 ve alışveriş tarihim 16.04.2026’dır. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazaya 3 kez giderek başvuruda bulundum, ayrıca toplamda 4 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Buna rağmen ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Mağaza müdürü ve müdür yardımcısına da ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Başta verilen 30 gün taahhüdü de yerine getirilmedi.

Ürünümü acil olarak teslim almam gerektiğini özellikle belirtiyorum. Volta ev2 ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu ciddi gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.