Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Volnet
  • Volnet V7 Çocuk Saatinde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
ID:35139185

Volnet V7 Çocuk Saatinde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Meriç
Volnet
09 Şubat 23:44
61

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen Volnet v7 çocuk saatinde ikinci kez şarj olmama sorunu yaşıyorum. Saatin şarjı bittikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca şarjsız şekilde kaldı ve daha sonra tekrar şarja takmamıza rağmen artık hiç şarj olmuyor.

Daha önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise götürdüm ve ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak aynı problemin tekrar yaşanması üzerine bu kez firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu detaylı şekilde anlattım, ürünü kargo ile ya da elden teslim edebilmek için servis veya gönderim adresi istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünün tekrar tamir edilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde nasıl bir yol izlemem gerektiğinin bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve mesajlarıma dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir. Gereken ilginin gösterilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Pil Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Saatime El Konulması

profile
Nezih
Volnet
08 Eylül 2025 14:53
266

Volnet V7 model çocuk saatini 14.08.2024 tarihli ve INT2024000000029 numaralı fatura ile satın aldım. Saat yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştı, ancak Temmuz ayında şarj olmamaya başladı. Bu süreçte satıcıya ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Saatin kitapçığında sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurul...

garanti-kapsaminda-pil-degisimi-icin-ucret-talebi-ve-saatime-el-konulmasi-2.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesaba Yansımadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Bayram
Smart Best
01 Şubat 18:27
209

Trendyol üzerinden Smart best isimli satıcıdan 26 Ocak tarihinde iki adet çocuk saati satın aldım. Saatlerden biri sim kartı ve şebekeyi hiç görmedi, diğeri ise şarj tutmayıp aniden kapanıyordu. Sim kartı görmeyen saati 24 Ocak tarihinde iade ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi h...

iade-ucreti-hesaba-yansimadi-ve-satici-yanit-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-hesaba-yansimadi-ve-satici-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çocuk Saatinde Sürekli Arıza Ve Satıcıdan Destek Alamama Sorunu

profile
Serkan
Cep Ekspress
06 Temmuz 2025 12:02
1.040

Cepekspress, Trendyol üzerinden satın aldığım TLC marka çocuk saati 1 hafta içinde hem şarj tutmamaya hem de şarj olmamaya başladı. Saati geri yolladım bana kullanıcı hatası deyip yolladılar ama saati aldığım gün telefondan bu sefer hiç ses çıkmıyordu. Saati tekrardan 2. Gün satıcıya yolladım. Yine ...

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Times Studio Akıllı Saati İade Al

profile
Fatma
Times Studio
26 Ağustos 2024 00:50
1.109
"Arıza giderildi şimdilik. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz