to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımda yaşanan problemleri gidermediklerini düşünüyordum haklı da çıktım! Araçtaki problemleri sanki maskelemek için bir uygulama yapıldı! Aynı problemler devam ediyor. Araç ikaz vermeye devam ediyor ve bazı aksamlar çalışmıyor. Bu markaya olan güvenim tamamıyla sarsıldı.
Süreç ne yazık ki sorunların artmasıyla devam ederken yeni yazılım geldiği haberini ilettiler servis randevusu oluşturarak gittim. Yeni yazılım yüklendi, servis tarafından denenen teslim edildi. Aracı teslim aldığım günün akşamı arabam yne aynı arızaları vererek çalışmadı. Servis çalışanları da bu konu özelinde mağduriyet yaşayan kullanıcıların bulundukları durumdan ötürü bir mahcubiyet hissetseler de ne yapılacağı konusunda bir yönlendirme ya da öneride bulunamıyorlar. Kendi adıma süreci CİMER aracılığı ile Ticaret Bakanlığına şikayetimi ilettim, avukat aracılığı ile de hukuki boyuta taşıdım.
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...
Volkswagen marka Tiguan model aracımı yaklaşık 1 ay önce Volkswagen Mersin Opat bayisinden teslim aldım. Aracın yanında verilmesi gereken şifreli bijonun teslimat sırasında araçta olmadığını, ancak bugün lastiğime vida batması sonucu bijona ihtiyaç duyduğumda fark ettim. Teslimat esnasında bu konuda...
Aralık 2024’te Avek İzmir Çiğli şubesinden sıfır kilometre Volkswagen Tiguan marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, olması gereken kriko, bijon anahtarı, çeki demiri ve bu parçaların yer aldığı bagaj köpüğü eksikti. Durumu fark edip şube ile iletişime geçtiğimde, ilk başta aracın bu şekilde...
2012 model Volkswagen Tiguan aracımı yaklaşık 1-2 ay önce Gaziantep Şahintaş şubesine yıllık bakıma götürdüm. Bakım sırasında sunroof tahliye deliklerinin temizlenmesi gerektiği söylendi ve bu işlem faturaya da yansıtıldı. Temizlik işlemi sonrası sunroof perdesi bozuldu. Ancak Şahintaş yetkilileri, ...
2024 yılında Edirne Mercan oto bayisinden almış olduğumuz 2024 model Tiguan r lıne paket araç sürekli hata vermektedir. Aracı ilk aldığımız günden 15-20 gün içerisinde assist hataları vermeye başlamıştır. Tekstilkent Avek müşteri hizmetlerine getirdik. Format atıp hatayı düzelttiler. Aracı servisten...
Yorumlar