to read complaints and reviews, or file yours.Volkan Dekorasyon (Bursa) Yaklaşık Üç Ayda Biteceği Söylenen İş 11 Ayda Tamamlamadı
Bursa’da Volkan Dekorasyon ile ev dekorasyon işi için anlaştım ve bu iş için 2.500.000.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık üç ayda biteceği söylenen iş 11 ayda ancak bitirildi, bu süreçte paramı başka şekilde kullandığını, ustalarını dahi ödemediğini yaşayarak gördüm ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Süre boyunca defalarca, telefonla defaatle arayıp durumu sormama rağmen her seferinde oyalanarak, sürekli yanlış ve tutarsız bilgiler verilerek bekletildim. İşin bu kadar uzaması, ustaların parasının ödenmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması hem maddi hem manevi olarak beni yıprattı.
Ödediğim paraya rağmen ev dekorasyonunda hâlâ eksik ve düzgün tamamlanmamış işler bulunmaktadır. Eksik ve hatalı olan tüm işlerin bir an önce düzgün şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Firma hakkında benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bursa İhsaniye Mahallesi’nde bulunan Volkan Dekorasyon’a 2025 Temmuz ayında ev dekorasyon işimi verdim. Yaklaşık 138 metrekarelik evimin tadilatı için toplam 2.350.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen iş 10 ayda, 2026 Nisan sonu gibi çok gecikmeli bir şekilde ve eksik olarak teslim edildi.
Evdeki klozetlerde ciddi kaçaklar var, elektrik prizlerinde eksikler bulunuyor ve mobilyalarda hatalı, tamirlik birçok iş mevcut. Bu sorunları defalarca iletmeme rağmen işin sahibi ve ustalar yapılan işin arkasında durmadı, gelip düzeltme yapmadılar. En son dün görüştüğümüzde de işlerin bittiğini söyleyip, eksikleri kabul etmediler ve yine gelmediler.
Bu süreçte sözleşme yapılmasına rağmen teslim tarihi sadece sözlü olarak konuşuldu, kağıt üzerinde net bir tarih yazılmadı ve firma bana hiç fatura da kesmedi. Hem sürenin aşırı uzaması hem de işin kusurlu ve eksik bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Firmanın bu sorumluluktan kaçan tavrı nedeniyle hem maddi hem manevi zarar gördüğümü, Volkan Dekorasyon’un yaptığı işin arkasında durmadığını ve aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Tüm bu eksik ve hatalı işlerin en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
