Volacasino’da 100.000 TL Kayıp Ve Destek Eksikliği

Volacasino sitesinde yaklaşık bir aydır düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde çekim yapamadan toplamda 100.000 TL civarında zarar ettim. Bu kadar yüksek tutarda kayıp yaşamama rağmen site tarafından en ufak bir ilgi gösterilmedi.
Canlı destek ve yetkililerle görüştüğümde son derece ilgisiz davrandılar, net bir açıklama yapmadılar ve zaman zaman dalga geçer gibi bir üslup kullandılar. Bu yaklaşım, yaşadığım maddi kaybın yanında manevi olarak da beni fazlasıyla rahatsız etti.
Volacasino’dan, hesabımın ve oyun süreçlerimin detaylı olarak incelenmesini, bu kadar kısa sürede yaşadığım yüksek tutarlı kaybın tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve uğradığım zararla ilgili makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.




