to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Bilgisizliği Mağduriyeti
31.10.2025 tarihinde viyalente.com üzerinden 10468 sipariş numarası ile 2 adet 3’lü cam kavanoz siparişi verdim. Toplamda 1.241,25 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım, ne de teslimat tarihiyle ilgili bir bilgi verildi. Sitedeki sipariş durumunda da herhangi bir güncelleme yok.
Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de 3 gündür yazıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve sipariş verdiğim için pişmanlık yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Merhaba, yazdığınız günün ertesi günü 08.11.2025 tarihinde hesabınıza EFT olarak ücret iadesini yaptık. Yoğunluk sebebiyle yaşanan aksilik sebebiyle özür dileriz.
