Vivense Defolu Ürün Şikayetleri

(57 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense'den klozet takımı aldım klozet takımı defolu geldi iki yerinde bariz yırtık var kullanamadık. Bir de hala utanmadan mesaj yazıp duruyorlar kampanya falan diye. Defolu ürün gönderdiler. 50 lira bir de al…

30 Kasım MünireMünire 3.182

Yunus'un Teşekkür Mesajı

Süreç memnuniyetle sonuçlandı
16 Kasım YunusYunus 2.004

Vivense mobilyadan, internet üzerinden dolap siparişi verdim. Kargoyu açtığımızda neredeyse bütün parçalarda eziklikler ve kırıklar olduğunu gördüm. Firmaya fotoğrafların olduğu şikayet mailini gönderdim ve kar…

12 Kasım MuratMurat 2.308

Vivense adlı mobilya markasından aldığımız Pandora yatak odası takımı hatalı ve defolu gelmiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hatalarını kapatmak için 300 TL teklif ettiler. Tabi ki kabul…

24 Ekim SezenSezen 2.339

Ben o kadar pişmanım ki yaptığım alışverişten nefret ettim. Defolu ürünler ve hepsi derme çatma 3. sınıf malzemelerden yapılmış defolu iadelerde bile %25 kesinti yapıyorlar müşteri hizmetlerinde birinin dediği …

18 Ekim HavvaHavva 2.459

Vivense'den almış olduğum Ürün hatalı geldiği için ürünü iade ettim. Ürün bedeli 219 TL olmasına rağmen bana 209 TL geri ödeme yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 TL'nin hizmet bedeli olarak alındığını…

12 Eylül MustafaMustafa 1.182

Vivense'den aldığımız defne koltuk takımı birçok yerinde defolu hatalı dikiş ve koltuk ayaklarının kırık olması, astarı sökük v. b. Nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradık fakat hiçbir konuda yardımcı o…

07 Eylül VahapVahap 2.151

10.07.2019 tarihinde eşim adına Vivense’den scarlet Yatak Odası takımı aldık. Evlendiğimiz için bir çok markadan eşya aldık fakat bu süreçte bizi en çok zorlayan marka kesinlikle Vivense oldu. Aldığımız yatak o…

04 Eylül ÖzenÖzen 1.914

Vivense'den aldığım 17000 TL'değerinde mobilyalarda defo çıktı. Tahmini teslim tarihini geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım ama defolu ürün ne demek? Çözümleri daha komik kayıt açıyorlar ve 10 15 gün arası defol…

24 Ağustos EmelEmel 2.192

Aldığım 3'lü koltuk evime ulaştığında imalat hatalıydı. Koltuğu teslim almadım getiren teslimatçılarla geri gönderdim. Sonrasında müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Sürekli bekleyen sırası değişiyor. Ma…

26 Temmuz MücahitMücahit 2.506

Vivense firmasının tüm olumsuz yorumlarını okumama rağmen internet üzerinden TV ünitesi aldık, ünite 2 günde geldi buraya kadar sorun yok. Varan 1: teslim yapan firma kapıdan ambalajıyla teslim edip kaçmak iste…

17 Temmuz AtillaAtilla 3.200

Wiwense'den aldığım gardırop teslimi için dün aranıldım, yolda gelirken aracın yolda bozulduğu, bugün için tekrar geleceklerini söylediler, cenazem olduğunu öğleden sonra 3 gibi gelin dedim, sabah saatlerinde m…

13 Temmuz FilizFiliz 2.115

Vivense'ten iki orta boy dolap aldım. Kargo gelince açıp defolu olup olmadığına bakmadım. Sonuçta ağır ürünler kurulum yapıldıktan sonra iki ürününde defolu olduğunu gördüm. Sadece bir parçası da değil iki dola…

24 Haziran MeryemMeryem 1.915
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları