to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivas’ın online sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde üç takım 4'lü blue Blanc kupa seti satın aldım, siparişim 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak setlerden birinin bir parçası kırık çıktı.
Durumu fark eder etmez firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ve mesajlar gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.
Ben kırık gelen parça için sadece kırık parçanın telafi edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 4323’tür. Kırık ürüne ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma acil dönüş sağlanmasını rica ederim.
Vivas markasından yaklaşık 10 gün önce 8 adet porselen tabak siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına ve kargoya hazır olduğuna dair e-posta aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4022. Ödemesini yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Siparişim İstanb...
Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim kahve fincanı takımında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: kf02025002614051. Bugün teslim aldığım 18 parçalık takımın 6 tanesinde ağız kısmında kırıklar ve çeşitli görsel deformasyonlar mevcut. Ürünleri teslim alır almaz müşteri hizmetleriy...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Kayseri Park mağazasından aldığım Verona 25 Parça Bardak Kadeh Karaf Seti’nin bir parçası bulaşık makinesinde kırıldı. Ürün parça garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, parça garantili olduğunu ancak mağazadan satın almam gerektiğini söyl...
Geçen sene yılbaşı döneminde Karaca’dan internet üzerinden aldığım 3’lü kupa setini severek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce kupalardan biri hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kulpundan koparak elimde kaldı. Şansıma içindeki içecek soğuktu fakat bu kupaları genelde sıcak kahve için kullanıyoruz ve...
Yorumlar