Vivalines

Vivalines

198 ŞİKAYET
16 TEŞEKKÜR
%25 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 36%
  • Cevaplama hızı: 60 saat

B** İ** beyefendi, Peru'ya tur düzenleyen art niyetli. Haklarımızın olmadığı ada…

27 Eylül

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Eylül

11/06/2018 tarihinde 13/06/2018 tarihi için 2 adet bilet alıp sonra iptal ettim. Bana para iademin 1 hafta içinde yatırılacağı söylendi, ancak yatırılmadı. Aradığımda 7 iş gününde yatırıldığını benim yanlış anlamadığımı söylediler. 10 iş günü geçti üzerinden. Para yatır…

17 Ağustos

Bu firma tam bir fiyasko. İnternette transfer 15 TL yazıyor. Yazıhaneye gidiyorsunuz 19 TL diyorlar. Sıcak servis diyorlar, verdikleri kötü. Erken bilet almak istiyorsunuz, erken satış yok. Otobüsün doluluğuna göre bilet kesiyor ona göre diğer firmalardan fazla fiyata b…

12 Ağustos

İstanbul Ankara bilet aldım ilk otobüs saati değişti dediler sonradan teyit için aradım kapattık iade edeceğiz dediler. İade edeceklerdi güya hala yatan bir şey yok illaki böyle olacağı belliydi insanlardan bay…

10 Ağustos

Vivalines'ten 13 Temmuz 23:50 İstanbul-İzmir seferine ait iptal etmiş olduğum biletin iadesi hala yapılmadı. Günlerdir çağrı merkezini arıyorum ulaşılamıyor. Web sitesinde bulunan iletişim formu doldurulmuyor. …

09 Ağustos

18-TEM 01:00 Çrş Ankara-İstanbul ve aynı gün dönüş için 18-TEM 18:30 Çrş ıst-Ankara seferleriyle Vivalines otobüs firmasını kullandım. Genel olarak diğerlerinden farklı ve güzel ancak kesinlikle içinde yolculuk esnasında size yardımcı olacak eşyaların olduğu bir kit (ço…

09 Ağustos

Vivalines'ten 4 Ağustos 00:20 İstanbul-Ankara seferine ait iptal etmiş olduğum biletin iadesi hala yapılmadı. Firmayı kapatmışlar çağrı merkezine de ulaşılamıyor. Yazıhanede iptal ettirdim elimde mevcut olan bi…

08 Ağustos

Vivalines'ten almış olduğum, 18 temmuz'da iade ettiğim biletin para iadesi yapılmadı hala. 7 iş günü demelerine rağmen neredeyse 20 gün oldu. Aradığım da sürekli muhasebe departmanına bilgi verildi ilgilenecekler deyip geçiştiriyorlar. Gidiş dönüş aldığım bilet 283 TL. …

06 Ağustos

31 Temmuz 2018 sabah 11:00 aracı ile Bodrum/İstanbul -Ataşehir yolculuğum esnasında bir paketimi otobüste unuttum. Araçtan indikten 5 dakika sonra fark ettim, maalesef saniyelerle otobüsü kaçırdım. Otobüs Esenl…

04 Ağustos

Vivalines Nedir?

"Bir yolculuktan daha fazlası" mottosu ile seyahat severlerin karşısına çıkan Vivalines, konforlu ve pratik bir otobüs yolculuğu vaat eden bir otobüs şirketidir. Karayolu seyahat deneyimine yepyeni bir bakış açısı getirmeyi amaçlayan Vivalines turizm şirketi, otobüs seyahatinizde uçaktan daha konforlu bir yolculuk sunmanın peşindedir.

Vivalines'ın Farkı

Vivalines otobüs seyahat deneyimi rakipleri ile karşılaştırıldığında sektöre pek çok farklı yenilik ve farklılık getirdiğini söylemek mümkündür. Vivalines'ın karayolu taşımacılık sektörüne getirdiği yeniliklerden bir tanesi, özel servis ayrıcalığıdır. Vivalines yolcuları, seyahatlerinden önce evlerinden özel transfer araçları ile alınarak terminallere ulaştırılmaktadır. Bununla birlikte Vivalines'ın sunduğu bir diğer ayrıcalık da otobüs yolculukları öncesi başlattığı check-in sistemidir. Bu sistem sayesinde koltuklarda yaşanabilecek karışıklıklar önlenir, her bir yolcunun kendine özel bir boarding kartı olur. Vivalines'ın sunduğu bir diğer hizmet de aldığı ekstra güvenlik önlemlerinden oluşuyor. Yüklenen bagajların tamamı X-Ray cihazlarından geçiriliyor, yolcular da aynı şekilde metal dedektörlerden geçerek otobüs içerisinde tam güvenlik sağlanmış oluyor. Vivalines'ın otobüs içi donanımı da seyahat deneyiminize getirdiği bir diğer farklılık. Standart sayı olan 46'dan 34 ve 31 olmak üzere iki farklı oturma düzenine dönüştürülen otobüs oturma alanları, seyahat boyunca ekstra konforlu ve sıra dışı bir yolculuk tecrübesi sunmak üzere tasarlanıyor. Günlük dergi ve gazete servisi, kesintisiz TV yayını, kaliteli ve hızlı internet bağlantısı, ücretsiz yiyecek-içecek ikramı ve kullanıma hazır battaniye ve yastıklar, Vivalines'ın bünyesinde bulunan diğer ayrıcalıklı hizmetlerden.

Vivalines Rotaları

İstanbul'un farklı otogar rotalarından yola koyulan Vivalines otobüsleri, Ankara, Aydın, Bodrum, Kuşadası, Milas, İzmir ve Selçuk başta olmak üzere pek çok turistik lokasyona seyahat etmektedir. Özellikle deniz-kum-güneş tatiliniz öncesi keyifli ve konforlu bir yolculuk deneyimi yaşamak istiyorsanız, Vivalines'ın yenilikçi ve pozitif hizmet anlayışından yararlanmanız mümkün. İstanbul'un 10'dan fazla merkezi lokasyonundan otogarlara doğru hareket eden servis araçları da cabası. Vivalines turizm şirketi, giderek büyüyen ve genişleyen müşteri kapasitesi ile rotalarını çeşitlendirmeyi planlamakla birlikte daimi olarak kaliteli hizmet anlayışını koruyacağını vaat ediyor.

Vivalines İletişim Bilgileri

Vivalines ile iletişime geçmek sandığınızdan da daha kolay bir hale gelmiş durumda. Eğer Vivalines'ın ayrıcalıklı seyahat deneyiminden faydalanmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesi üzerinden güvenli bir şekilde dilediğiniz lokasyona bilet satın alabilirsiniz. Bununla birlikte Vivalines'ın yolculuk ettiği rotalarda terminalleri ve Ankara, izmir, İstanbul, Aydın ve Muğla'da da şubeleri bulunmaktadır. Eğer firma ile ilgili iletmek istediğiniz düşünceleriniz, eleştirileriniz ve şikayetleriniz varsa sayfamızdan yararlanabilir, görüşlerinizi belirtebilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları