Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vitrinhome
  • Vitrinhome Siparişim Gönderilmedi, Fazladan Ödeme Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
ID:33304720

Vitrinhome Siparişim Gönderilmedi, Fazladan Ödeme Alındı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
İrfaniye
Vitrinhome
08 Ağustos 2025 14:32
1.829

Vitrinhome’dan 118775 sipariş numarasıyla Violet Rattan Masa Takımı siparişi verdim. Siparişim %46 indirimli olarak, toplamda 5150 TL tutarında gerçekleşti. Ancak, sipariş verdiğim ürün tarafıma gönderilmedi ve benden iki kez ödeme tahsil edildi. Hatalı sipariş verdiğim gerekçesiyle ürünün gönderilmediği belirtildi fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma cevap verilmedi.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve fazladan tahsil edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Destekleyenler
profile Ertuğrul profile Mustafa
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Ödeme Yaptım, Param İade Edilmedi Ve Ürünüm Gönderilmedi

profile
Emine
Vitrinhome
11 Ağustos 2025 16:33
440

4 Ağustos’ta vitrinhome.com üzerinden 5.575 TL tutarında Violet Rattan masa takımı siparişi verdim ve ödemeyi sitede belirtilen hesap numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 118749. Antalya Kaş Kalkan’daki adresime teslim edilmesini istedim. Ertesi gün, siteden arandım ve havale ...

iki-kez-odeme-yaptim-param-iade-edilmedi-ve-urunum-gonderilmedi-3.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

profile
Yusuf
Vitrinhome
08 Ağustos 2025 17:48
2.018

4 Ağustos 2025 tarihinde Vitrinhome internet sitesinden Violet Rattan Masa Takımı 90×150 siparişi verdim ve toplam 3.771 TL ödemeyi EFT yoluyla belirttikleri hesaba yaptım. Sipariş numaram: 118444. Ancak geçen süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

1 Destek

Sipariş Sonrası İletişim Yok Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi

profile
Oktay
Vitrinhome
07 Ağustos 2025 23:14
1.133

Vitrinhome web sitesi üzerinden 2 gün önce 119367 numaralı bahçe masa takımı siparişini verdim ve 3.950 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin uygun fiyatlı olmasının sebebini sorduğumda, reklam bütçesini ürünlerde indirim olarak kullandıklarını söylediler. Ancak siparişten s...

siparis-sonrasi-iletisim-yok-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-yok-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-1.jpg
1 Destek
1
Hanna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hanna
Vitrinhome
14 Ağustos 2025 13:47
428

7 gün önce Vitrinhome internet sitesi üzerinden 119494 numaralı sipariş ile rattan bahçe takımı satın aldım. Siparişi oluştururken belirtilen teslimat süresi 1 haftaydı, ancak ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik firma, ürünün gönderilmediği halde benden tekrar ücret talep etti. Ödemesini kredi kartı i...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ödeme Askıda Kaldı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Serkan
Vitrinhome
11 Ağustos 2025 15:28
368

5.8.2025 tarihinde Vitrin Home internet sitesinden 119202 numaralı Raddan masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürünümün teslimatı üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin askıda kaldığını ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyl...

Benzer Şikayet Yaz