to read complaints and reviews, or file yours. 
443192959452 numaralı gönderim, Vitaminler.com üzerinden aldığım gıda takviyesi olup, kargo ve ürün bedelinin ödemesi otomatik olarak yapılmıştır. DHL Kargo tarafından standart teslimat seçeneğiyle, adrese teslim edilmesi gereken kargom için bugün bana ulaşılarak şubeden teslim almam istendi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman da Şikayetvar üzerinden çözülmüştü.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine şubeden almam gerektiği belirtildi. Kargonun adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ve standart teslimat kapsamında olması gereken gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ağrı Merkez şubesinde yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vitaminler.com'dan alışveriş yapmaktayım. Ancak son alışverişimde sipariş ettiğim vitaminler teslim edilmedi. Kargo şirketi ve Vitaminler.com tarafından 'teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
Vitaminler sitesinden alışveriş yaptım, kargoya verildi. Ürün dağıtıma çıktı diye sabah bilgilendirme mesajı geldi. Akşam olduğunda bir mesaj daha geldi: 'Ürünü şubeden almak istediğiniz için dağıtıcı ürünü şubeye geri götürdü.' Vitaminler müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kargonun ul...
Vitaminler.com'dan 27 Aralık'ta (hala teslim edilmedi, tarih 24 Ocak) 2 adet ürün aldım. Hatay'a görevlendirme ile 2 aylığına atandığım için iş adresime teslim edilmesini not olarak özellikle belirtmeme rağmen, Aras Kargo bölgeye teslimatının olmadığını (kargo ücretini alıyor ve araçlarını bölgede ç...
25 Eylül tarihinde Vitaminler.com adresinden 1804 TL'ye vermiş olduğum 2012318 numaralı vitamin siparişlerim Aras Kargo Saka şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca adres hatalı mesajı geldi. Şubenin müşteri hizmetleri ile görüştüm, adres ve telefon teyidi yapıldı. Bir hata yok de...
Vitaminler.com üzerinden vermiş olduğum sipariş adres teslim olmasına rağmen şubeden teslim gönderiliyor. Siparişler adrese gelmiyor, mecburen kargo şubenize gitmeniz gerekiyor. Verdiğiniz siparişin peşinde sizin koşmanız gerekiyor. Adres teslim yazmamıza rağmen şubeden teslim almak zorunda kalıyoru...
Yorumlar