Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuarın Bitmeyen Su Sızdırma Ve Arızaları Can Sıkıyor

Visam Gömme Rezervuarın Bitmeyen Su Sızdırma Ve Arızaları Can Sıkıyor
Visam Gömme Rezervuarın Bitmeyen Su Sızdırma Ve Arızaları Can Sıkıyor
Visam Gömme Rezervuarın Bitmeyen Su Sızdırma Ve Arızaları Can Sıkıyor
21 Ağustos 2025 11:20648
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Her ne kadar ürün sorun çıkartmış olsa da firma yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

Visam marka gömme rezervuar olan bir ev aldık. Su sızdırma problemleri ile başladığımız durum düğmeye basamama, kendi kendine su akıtma gibi sorunlar ile devam etti. Tonlarca su gidiyor boş yere. Mekanik bir problem diye durmadan sök topla tak yapıp durdum. Düzeliyor gibi olup birkaç ayda bir tekrar ederek yaklaşık 2 yıldır çözümü olmayan kangrene döndü. Her aksamını keşfettim resmen, zaten dar alanda olan rezervuar gerçekten çok can sıkıcı hal aldı. En son rezervuarı çıkarttığımda su basma pompası çalışmaz hale geldi sanırım. Yani resmen artık çalışmaz bir hale geldi. Yardımlarınız bekliyorum lütfen. Modeli yazmıyor neyi nerede bulacağımı bile bilmiyorum.

25 Ağustos 2025 09:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Bilal bey, yaşamış olduğunuz sorunun nedeni flotör zamanla kireçlenmeden dolayı takılı kalıyor ve su vermemeye başlıyor. Resimdeki flotör 6 yıl önce üretilen bir ürün. Sorunun çözümü için resimdeki flotörün değişmesi gerekiyor jet flotör takarsanız bir daha bu sorula karşılaşmazsınız. Değişimi nasıl yapacağınız konusunda size gerekli video ve ürün bilgisini sizinle paylaşacağım iyi günler dilerim.

Bilal
26 Ağustos 2025 13:09

Buradaki yetkili servise ulaşıp gerekli parçaları temin edip takıp sökmesini öğrenmek zorunda kaldığım ürünü şimdilik tamir ettim. Firma yetkilisi problemin nedenini biliyor ve nasıl yapılması gerektiği konusunda bilgilendirdi. Firma ilgilenmeye istekli ama ürün bence sorunlu, dedikleri gibi ürün bir önceki nesilmiş belki şu anki ürünleri kalitelidir.

Bilal
26 Ağustos 2025 15:42

Her ne kadar ürün sorun çıkartmış olsa da firma yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuar Bozulması

27 Ağustos 2023 17:142.734

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Visam Slim 80 Flatörü Sorunu

21 Ağustos 2024 11:524.141

"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."

Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
+1
5
Çözüldü

Visam Sifon Basılı Kalıyor Suyu Tekrar Doldurmuyor

18 Temmuz 2024 15:021.831

"Ürünün garanti süresi dolmasına rağmen çok kibar bir yaklaşımla çözüm üretmeye çalışmaları ve çözmeleri, ürünlerinin sonuna kadar arkasında olduklarını gösterdi. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Visam Gömme Rezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Visam GömmeRezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hasan
Visam Rezervuar Bağlantısı Üretim Hatası

Visam RezervuarBağlantısı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Rahşan
Visam Gömme Rezervuar Şamandıra Sorunu!

Visam GömmeRezervuar Şamandıra Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Visam Sifon Basma Yeri Takılı Kalıyor!

Visam Sifon BasmaYeri Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Nimet
Visam Problemli Parçaları Bulamıyorum

Visam ProblemliParçaları Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
İhsan