to read complaints and reviews, or file yours.VirTunum Ücret Çekilmesine Rağmen Bakiye Yüklenmedi
2 Şubat 12:46136
Bugün saat 23:00 civarında VirTunum üzerinden Play kod kullanarak 30 bakiye satın aldım. Ödeme ekranında işlem başarılı olarak görünmesine ve kartımdan ücret çekilmesine rağmen hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi.
İşlem sonrasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bakiyemin gelmediğini fark ettim. Konuyla ilgili henüz destek ekibine ulaşamadım, bu nedenle buradan durumu bildiriyorum. VirTunum hesabım e***@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, ödemenin karşılığı olan bakiyenin hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
