Virabet Para Çekme Talebinde Ek Ödeme İsteniyor Ve Yatırımlar İade Edilmiyor

Sayın Cem Bey, Virabet hesabınıza 25 Kasım’da QNB Finansbank üzerinden yaptığınız 550 TL’lik yatırımı, ardından para çekme talebinizde iade işleminin gerçekleştirilememesi ve ek 450 TL talep edilmesi konusundaki yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Aynı sorunun daha önce de tekrarlanması tarafımızca kaynaklı değildir. Minimum limitler doğrultusunda yatırım işlemi sağlamamanız durumunda ilgili uygun hesapları her iki taraflı da riske etmiş bulunmaktasınız. Tarafınızdan minimum limitleri tamamlamanız doğrultusunda ek tutar talep edilmiştir. Minimum yatırım tutarları tarafımızca değil aracı firmalar tarafınca belirlenmektedir. Müşteri Memnuniyeti Garantimiz kapsamında, yatırım limitlerimiz 1000 TL 'dir. Bu durum ViraBet tarafından belirlenen bir tutar olmamakla beraber eksik tutarı tamamlamanız doğrultusunda hesabınıza işlem sağladığınız tutarın tamamı otomatik olarak sistem tarafından yansıtılacaktır. Bu süreçle ilgili sizi detaylı olarak bilgilendirmek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla en kısa sürede telefonla iletişime geçeceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi