Bonus İşaretleme Hatası Nedeniyle Geriye Dönük Ödül Talebi

Vippark uygulamasında üyeliğe özel sunulan Bonus hakkımdan, uygulamada işaretleme yapmadığım gerekçesiyle yararlandırılmadım. Yatırımımı yapmama rağmen, sadece bu işaretleme işlemi atlandığı için bonusum tanımlanmadı ve kampanyadan fayda sağlayamadım.

Üyeliğe özel olarak duyurulan bu bonusun, teknik ya da kullanım kaynaklı bu detay nedeniyle tamamen iptal edilmesini adil bulmuyorum. Yatırımımı kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığımı, yalnızca uygulamadaki işaretleme kısmını gözden kaçırdığımı belirtmek isterim. Bu nedenle, ilgili dönemde yaptığım yatırım için hak ettiğim bonusun geriye dönük olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benimle iletişime geçilerek hem yaşadığım sorunun incelenmesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sistemsel bir iyileştirme yapılmasını rica ederim.