Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Açılma Tarihi Belirsiz

20 Mayıs 02:44101
Reha'nın Teşekkür Mesajı
Açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve açılma tarihinin belirsizliği üzerine yaptığım başvuru incelendi gerekli düzenlemeler yapıldı ve hesabıma yeniden erişim sağlandı bu süreci çözen ekibe teşekkür ederim

Vippark uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Destek ekibiyle görüştüğümde sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak hesabımın ne zaman açılacağı ya da bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer ortada bir hata varsa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Reha
26 Mayıs 03:03

Açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve açılma tarihinin belirsizliği üzerine yaptığım başvuru incelendi gerekli düzenlemeler yapıldı ve hesabıma yeniden erişim sağlandı bu süreci çözen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vippark Üyeliğinin İptalinde 90 Gün Bekleme Ve Sürekli İletişim Sorunu

2 Mayıs 03:06248

"Üyelik iptal talebimin 90 gün bekleme süresine bağlanması ve iletişim sorunlarının devam etmesi nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda hesap kapatma prosedürlerinin belirli süreler içerdiği açıklanarak sürecin işleme alındığı ve iletişim ayarlarımın düzenlendiği ifade edildi. Destek ekibine teşekkür ederim."

1 Destek