Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Açılma Tarihi Belirsiz
Vippark uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Destek ekibiyle görüştüğümde sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak hesabımın ne zaman açılacağı ya da bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer ortada bir hata varsa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve açılma tarihinin belirsizliği üzerine yaptığım başvuru incelendi gerekli düzenlemeler yapıldı ve hesabıma yeniden erişim sağlandı bu süreci çözen ekibe teşekkür ederim
