500 Slot Free Spin Bonusu Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek İlgisiz Davrandı
Vippark platformunda yaptığım ilk yatırımım sonrası, tarafıma tanımlanacağı belirtilen 500 slot Free spin hesabıma yüklenmedi. Sistem üzerinde bonusun onaylandığı görünmesine rağmen Free spin bakiyesi hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunulmadı. Ekran görüntüsü paylaşmama rağmen görüşme sonlandırıldı ve konu detaylı incelenmeden yalnızca standart, kopyala-yapıştır cevaplarmış gibi yanıtlar verildi. Hem taahhüt edilen bonusun verilmemesi hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
İlk yatırım kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 slot Free spin bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.