Vip Malatyalılar Turizm Bagaj Hasarı Ve Maddi Zarar Talebi

Vip Malatyalılar firmasının Malatya’dan İstanbul Pendik’e giden seferinin bagajına 18.10.2026 tarihinde sağlam bir şekilde erzak kolisi teslim ettim. Ertesi gün İstanbul Harem’den teslim alacağım bilgisi verildiği için otobüsü bekledim, araç geldiğinde bagaj kapağının bozuk olduğu ve açılamadığı, emanetimizin Esenler’de kapağın tamiri yapıldıktan sonra akşam dönüşünde teslim edileceği söylendi. Akşam ise bu kez Kaynarca otogarına yönlendirildim.

Kaynarca otogarında yine otobüsü bekledim ve araç geldiğinde muavin ve yedek şoför olduğunu düşündüğüm kişi kolimi yere çarparak fırlatır şekilde attı. Koli ve içindeki emanetlerim kırılmış, dökülmüş haldeydi. Bunu kendilerine gösterdiğimde hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeden, beni dinlemeden çekip gittiler. Nakliye ücreti dışında yaklaşık 2.500 TL civarında maddi zarara uğradım ve bu zararımın firma tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

Ayrıca daha önce yaz aylarında da oğlum bu firmanın bir aracında Ankara civarında yangın tehlikesi yaşadı, otobüs yandı ve bagajlarımız da yandığı halde o olayda da hiçbir şekilde telafi yapılmadı. Hem bu son yaşadığım hasarlı koli olayı hem de daha önceki yangın ve bagajlarımızın yanması nedeniyle zararımın ivedilikle karşılanmasını istiyorum.