Bilgilendirilmeden Saat Değişikliği Ve Sürekli Gecikmeler

16 Ağustos 2026 saat 23:59 Sofya–Edirne seferi için Obilet üzerinden Arda Tur firmasından 4958051 rezervasyon numaralı bilet aldım. Bu sefer her gün 23:59’da görünen bir sefer olmasına rağmen, kalkış saatini 2 saat sonraya aldıklarını, bana da sonradan söylediler. Firma tarafı “telefona mesaj gönderdik” dese de hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım.

Daha önceki seyahatlerimde de aynı firmayla en az 30 dakika ile 1 saat arası gecikmeler yaşadım. Bu durum artık sürekli hale geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yaptığım planlar bozuluyor.

Saat değişikliğiyle ilgili zamanında bilgilendirilmediğim ve tekrar tekrar mağdur edildiğim için, bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.