Violon Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Violon adlı firmadan 1 Ekim tarihinde internet siteleri üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. #7768 numaralı bu sipariş için 1.470 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Web sitelerinde yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak açan olmadı. WhatsApp hattından da kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünüm gönderilmediği hem de iletişim kurulamadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 1.470 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


