Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hızlı İade Talebi

Violon Butik internet sitesi üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde baskılı bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4135, ödemesini banka kartımla online olarak yaptım ve toplam 864 TL tahsil edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detaylarında ödeme durumunun “ödendi” olarak görünmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Site üzerinde bir müşteri hizmetleri veya iletişim kanalı da bulamadığım için durumu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum.

Bu nedenle, kargoya verilmeyen bu siparişim için ödediğim 864 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.