Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hızlı İade Talebi

Ela
Violon Butik
67

Violon Butik internet sitesi üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde baskılı bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4135, ödemesini banka kartımla online olarak yaptım ve toplam 864 TL tahsil edildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detaylarında ödeme durumunun “ödendi” olarak görünmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Site üzerinde bir müşteri hizmetleri veya iletişim kanalı da bulamadığım için durumu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum.

Bu nedenle, kargoya verilmeyen bu siparişim için ödediğim 864 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talebi

Nehir
Violon Butik
67

Violon Butik isimli markanın Instagram sayfası üzerinden Basic Baggy kalıp düz siyah s beden bir eşofman takımı sipariş ...

Çözüldü

Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ancak Eşofmanım Yok

Tuğra
Violon Butik
249

"Öncelikle ilgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar. Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini göstermiş oldular. Bu yaklaşım sayesinde markaya olan güvenim tekrar oluştu. Gönül rahatlığıyla ikinci siparişimi de vereceğim. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."