to read complaints and reviews, or file yours.E‑posta Adresi Silindiği İçin Hesap Ve Kargo Takibi Sağlanamıyor: Violon
Violon internet sitesinden bir adet pantolon, iki adet eşofman ve bir adet üst olmak üzere toplamda 3 bin lira civarında ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak siteye kaydolduğum e‑posta adresim sistemden silinmiş gibi görünüyor ve “E‑posta adresiniz sistemimizde kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem hesabıma giremiyor hem de kargom hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. WhatsApp hattından Violon ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numarama hesabım silindiği için ulaşamıyorum, bu yüzden kargomun nerede olduğunu, hazırlanıp hazırlanmadığını veya kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum.
Hesabımın aynı e‑posta adresimle tekrar aktif hale getirilmesini, sipariş bilgilerime ve kargo takibine erişimimin sağlanmasını veya aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
