to read complaints and reviews, or file yours.Vigo Kurye Tarafından Aileme Yönelik Açık Tehdit Ve Şiddet İddiası
30 Ağustos Mahallesi 1773. Cadde üzerinde, saat 17:45 civarında arkasında “Vigo” yazan, plakası 06 ** 277 olan bir kurye ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Eşimin, çocuğumun ve annemin yanında yolumu kesen bu kişi, haksız olduğu halde agresif bir tavırla yaklaşarak “senin gırtlağını sıkarım” şeklinde açıkça tehditte bulundu.
Bu ifade benim için açık bir tehdit ve ö**me fiilinin başlangıcı anlamına gelmektedir. Ailemin yanında, bu kadar ağır ve sinkaflı sözler kullanılarak tehdit edilmem, hem güvenlik hem de psikolojik açıdan bizi çok tedirgin etti. Kurye, markanın adını ve logosunu taşıdığı için bu cesareti sizden aldığını düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Şirketinizin, plakası 06 ** 277 olan bu kuryeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanlarını tehdit ve şiddet içerikli davranışlar konusunda uyarmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili Murat T., Ben Operasyon departmanından Çağla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vigo Kurye Tarafından Aileme Yönelik Açık Tehdit Ve Şiddet İddiası ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Vigo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Çağla.
Sevgili Murat T., Vigo Kurye Tarafından Aileme Yönelik Açık Tehdit Ve Şiddet İddiası konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Vigo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Vigo Operasyon departmanından Çağla.
Teşekkürler
