to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Isı Vitotrend Su Kaçağı Sorunu
Viessmann Vitotrend garantisi yeni bitse bile toplam 4-5 ay kullanımdan sonra çatlayıp su kaçağına sebep oldu. Bulunduğum şehirde Viessmann pek kullanılmazken ben uluslararası kullanımına güvenerek satın aldım. Fakat kendi halinde kullanılan, dış ortamdan müdahaleden uzak olan parça garantiye girmiyormuş. Döndük 90 öncesi Kemal Sunal filmlerine galiba.
Servis olmasa bile iki parça boru parçası teminini yapmaları lazım kanımca.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Ürünü açtım genel olarak malzeme kalitesi iyi fakat hortumun garanti süresi biter bitmez çatlayıp su kaçırması pek normal olmasa gerek Kaldı ki sadece bende yaşanan sorun olmayıp genel bir arıza olması pek de kabul edilemez Sorunun ücretsiz çözülmesi gerektiği kanaatindeyim
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Garantisi bitmiş olmasına rağmen taktıkları parçanın kusurlu olduğunu kabul edip ücretsiz değişim yapılması hayal kırıklığımı bir nebze olsun aldı. Boru patlayıp anakarta zarar vermeden il merkezden ilçeye hızlı müdahale etmeleri beni hayli memnun eyledi. Mağduriyet yaşamadan sorunum çözüldü. Teşekkürler...
