to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Canlı Destek Cevapları Kopya‑Yapıştır, Çözüm Sunmuyor
Alp
Vidobet14 Şubat 03:42428
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte geri bildirime önem verilmesi ve gerekli iyileştirmenin yapılmış olması, Vidobet’e olan güvenimi artırmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim”
Vidobet’in canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Canlı destek temsilcileri, sorduğum sorulara çoğu zaman hazır, kopyala-yapıştır biçiminde cevaplar veriyor ve konuyu tam olarak okumadan, durumu anlamadan yanıtlıyor. Bu nedenle gerçek anlamda destek almak, sorunuma özel bir çözüm görmek mümkün olmuyor.
Daha dikkatli okuyan, kullanıcıyı gerçekten anlamaya çalışan ve duruma göre açıklayıcı, tatmin edici cevaplar verebilen bir canlı destek ekibi oluşturulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Alp
17 Şubat 03:08
Bu süreçte geri bildirime önem verilmesi ve gerekli iyileştirmenin yapılmış olması, Vidobet’e olan güvenimi artırmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim
