to read complaints and reviews, or file yours.Vib Otobüsünde Valiz Su Dolu Çıktı, Şirket Sorumluluk Almıyor
08.02.2026 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya yaptığım Vib otobüs seferinde bagaja verdiğim valizim, eve geldiğimde tamamen su dolmuş şekilde çıktı. Valizimi teslim aldığım anda dışarıdan ıslaklık tam olarak fark edilmedi, ancak eve gelip açtığımda içindeki eşyaların su içinde kaldığını gördüm.
Bu durum üzerine Vib şikayet hattını aradım ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Ancak bana “olabilir, böyle durum öngörülen bir şey değil” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir sorumluluk alınmadı, çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için valizimin içindeki eşyalarda oluşan zararın Vib firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, maalesef karayolu ve hava yolu taşımacılıklarında valizler ile ilgili nadirde olsa bu şekilde olumsuz durumlar yaşanabiliyor. Valizinize akan sıvının su olması ( temizlenmeyecek durumda bir kimyasal, petrol olmaması ) yıkandığında ve kurutulduğunda geçecek bir durumdur. Seyahatinizi tamamlamış olmanızdan sebep ücret iadesi maalesef yapılamıyor. Ürünlerinizde kalıcı bir hasar olmaması bizim için sevindirici. Şikayetinizi ilgili birimlere yine de ileteceğiz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceklerdir. VİB Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
