to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Küçümseyici Davranışı Ve Metrobüs İniş Talebinin Reddedilmesi
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de VİB Turizm ile Manavgat Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimiz gece 04.00’te Esenler’e varış şeklindeydi. Yolculuğun sonlarına doğru, eşimle birlikte metrobüse yakın bir yerde inebilme durumunu, sadece “uygunsa inmek isteriz” şeklinde rica ettik.
Bu talebimiz üzerine şoför ve görevliyle metrobüs saatleri üzerinden bir tartışma yaşandı. Şoför bey benimle “çok biliyormuşum” gibi üstten bir üslupla konuştu, iğneleyici ve rahatsız edici ithamlarda bulundu. Bize olumlu ya da olumsuz cevap verilebilirdi “boş boş konuşuyor ya çok biliyor” dedi. Hem eşime hem bana karşı kullanılan bu saygısız ve küçümseyici ifadeler, yolculuk boyunca kendimizi değersiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu. Yolcuya saygının neredeyse sıfır olduğunu bizzat yaşamış olduk.
Ben VİB Turizm’den, özellikle bu sefere ait şoför ve görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların yolcuya karşı daha saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurmaları için uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
