Viabahis Çekim Talebimde 2.000 TL Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30.04.2026 tarihinde saat 01.16’da Viabahis hesabımdan 2.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Canlı destek üzerinden “dakika içinde ödeme sonuçlanır” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde işlem sonucu dahi belirtilmiyor.

Canlı destekle tekrar görüştüğümde işlemin banka tarafından kontrol aşamasında olduğu ifade edildi ancak net bir süre veya açıklama yapılmadı. Hem verilen süreye uyulmaması hem de işlem durumunun belirsiz olması nedeniyle mağdur oldum.

Viabahis’ten, 2.000 TL tutarındaki para çekme talebimin en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve işlem sürecinin neden geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.